Правила доставки

Обработка и доставка заказа

Заказы обрабатываются только в будни с 9:00 до 18:00. После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с 9:00 до 18:00 по местному времени с вами может связаться менеджер Darmeks для того, чтобы подтвердить заказ. Заказ доставляется с 9:00 до 21:00. Либо забирается в выбранной вами Аптеке.

Оплата и получение заказа

Для получения заказа в аптеке достаточно назвать его номер, а если вы его забыли, то заказ легко найдут по номеру вашего телефона. Оплачивается заказ при получении либо онлайн. Форма оплаты — наличными или безналичными. Оплата банковскими картами может производиться на усмотрение аптеки, данную информацию уточняйте в аптеке. Действие дисконтных карт аптек и других скидок временно не распространяется на интернет-заказы, сделанные через Darmeks, но аптека, по своему усмотрению, имеет право предоставлять клиентам дополнительные скидки на интернет-заказы. Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая ваш заказ, проверьте соответствие тому, что было заказано, количество товаров, их цены, целостность, цвет (если это изделие), сроки годности. Гарантия на медицинские приборы оформляется в аптеке в момент покупки. Для этого вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у фармацевта и попросить поставить печать аптеки.  Аптека не вправе требовать с вас больше указанной стоимости заказа. Это нарушение. Доставка всех заказов осуществляется бесплатно от 10000 тг.

Сбросить пароль